Neverbálna komunikácia: správa, ktorú zo svojho tela odošlete bez použitia slov
Neverbálna komunikácia je jazyk, ktorý nepotrebuje slová. Často sa používa vo všetkých typoch medziľudských vzťahov na výmenu informácií. Možno ste si to nikdy nevšimli, ale zastavte sa a zamyslite sa nad tým, koľko vecí vaše telo komunikuje a ako málo priestoru vyhradzujeme slovám v profesionálnej aj súkromnej vzťahovej výmene. Jednoducho povedané, naučte sa dešifrovať reč tela!
Čo sa myslí neverbálnou komunikáciou
Neverbálnou komunikáciou rozumieme tón hlasu, a teda intonáciu a zvuky, ktorými sprevádzame svoje prejavy a gestickú časť, všetky tie signály, ktoré vysielame okolo seba pomocou rúk, rúk, chodidiel a nôh. Na rozdiel od slov je neverbálna komunikácia inštinktívna a nefiltrovaná, takže naučiť sa rozpoznávať a dešifrovať tieto signály nám môže poskytnúť veľa užitočných informácií o tom, pred kým stojíme. Reč tela je neuveriteľne silná a schopná iracionálne odhaliť zámery, myšlienky a emócie! Pokračovaním v čítaní sa naučíme pozorovať, kto hovorí pred nami, ale aj kto hovorí k širšiemu publiku, pretože všetky tieto signály dokážeme identifikovať správnym zaradením. Interpretácia reči tela v skutočnosti vždy zohľadňuje niektoré dôležité faktory: priestor, pohyb, fyzický kontakt a všetky ostatné prvky, ktoré môžeme charakterizovať ako paralingvistické. Tu nájdete malý kurz na lepšie porozumenie jeden druhému a návod na interpretáciu rôznych neverbálnych narážok: dôležitý spôsob, ako porozumieť druhým bez toho, aby ste museli používať slová.
Pozri tiež
Komunikácia gestami
Niektoré gestá sú súčasťou neverbálnej komunikácie, ktoré je možné ľahko dekódovať, ako je začervenanie alebo bledosť, nadmerné potenie naznačujúce napätie alebo rozpaky, husia koža naznačujúca triašku alebo prechladnutie alebo emócie, ako aj chvenie. Možno ste videli, ako si niekto hryzie do pery, žmurká mihalnicami, napríklad to naznačuje rozpaky a sexuálne napätie a predispozíciu k inému jedincovi, rovnako ako je zmyselné gesto, ktorým sa môžete pohladiť po vlasoch, rozopnúť košeľu alebo doladiť vzhľad. Toto sú typické príklady gest sympatie počas schôdze alebo večere, ako napríklad roztiahnutie rúk alebo nôh a pohoda. Uzavretý postoj namiesto toho so založenými rukami a tesnými nohami naznačuje odmietnutie a túžbu uniknúť zo situácie, v ktorej sa necítite pohodlne: správa je jasná a je to spôsob, ako ukázať náš nesúhlas!
Blízkosť: čo to znamená v reči tela
V knihách tomu hovoria proxemics. Tento termín sa týka disciplíny neverbálnej komunikácie, ktorá študuje iracionálne vytváranie mikropriestorov človekom. Rovnako ako zvieratá, aj človek má v skutočnosti tendenciu ohraničovať svoje územie v akomkoľvek kontexte, v ktorom sa nachádza, a regulovať svoj život v sociálnych vzťahoch aj podľa priestoru, ktorý zaberá. Pochopenie toho, ako človek spravuje svoj životný priestor, nám môže veľa povedať o jeho emóciách a pocitoch. Keď je muž do 45 cm od druhej osoby, môžeme povedať, že je v intímnej vzdialenosti, ktorá nevyhnutne prichádza k fyzickému kontaktu. Minimálna vzdialenosť vám umožní hovoriť tichým hlasom a cítiť vône a emócie toho druhého. Vzdialenosť od 45 cm do 120 cm sa namiesto toho považuje za osobnú: je to vzdialenosť, ktorú zvyčajne máme od priateľov a ľudí, ktorých máme radi. Až do 300 cm hovoríme o sociálnom odstupe, aby sme to rozumeli medzi kolegami a známymi. Viac ako 300 cm, na druhej strane, je verejná vzdialenosť, ktorá sa koná s tými, ktorí sú pre nás cudzí. Táto vzdialenosť je ovplyvnená mnohými faktormi, osobnou povahou, pretože tí, ktorí sú hanbliví, si budú očividne udržiavať väčší odstup, od sexu (zdá sa, že ženy sú náchylnejšie na blízkosť), od sociálneho postavenia, pretože dôležití ľudia si zachovávajú väčšie vzdialenosti a tiež charakteristiky kontextu (ak je veľmi chladno alebo naopak veľmi horúco). Nakoniec je zrejmé, že v chúlostivom okamihu, ako je ten, v ktorom v súčasnosti žijeme kvôli pandémii Covid 19, nemožno vzdialenosť považovať za indikatívnu pre konkrétny neverbálny jazyk. V dôsledku koronavírusu sociálne dištancovanie vyplýva z konštruovanej a vyhľadávanej potreby, a nie z inštinktívneho postoja, a preto ho nemožno brať ako ukazovateľ charakterového aspektu. Radšej zvážte ostatné znaky!
Čo hovoria pohyby tela?
Iná forma neverbálnej komunikácie je daná pohybmi, ktoré telo robí nevedome. Táto disciplína sa nazýva aj kinezika a zahŕňa všetky gestá, ktoré robíme jednou časťou tela, od úst, cez oči, po prsty: sú to takzvané gestá, ktoré nám umožňujú vyjadriť sa jasnejšie. Takmer všetky tieto pohyby sú nedobrovoľné. Tieto neverbálne gestá používame pri rozprávaní, aby sprevádzali naše prejavy a objasňovali naše slová. Neverbálnej komunikácii zverujeme dôležitú úlohu, ktorou je urobiť zrozumiteľné, bez toho, aby sme museli špecifikovať, čo hovoríme, aby bolo jasné. Je to tiež spôsob, ako sa vyjadriť rýchlejšie: namiesto toho, aby ste napríklad povedali „dobre, súhlasím s tým, čo si práve povedal“, dvíhame palce v zmysle uznania a komunikujeme svoje zámery. Tí, ktorí sú pred nami, okamžite chápu náš súhlas, pretože nás sledujú, pretože dekódujú naše gesto bez ďalších slov. Sú to jasné a zdieľané správy!
Paralingvistika: všetky výrazy komunikácie!
Paralingvistikou rozumieme všetky tie formy neverbálnej komunikácie, ako je čistenie hlasu, zmena tónu hlasu, zvýšenie alebo zníženie hlasitosti, ale aj sprevádzanie slov slzami, smiechom, vzlykami, smrkmi a inými výrazmi, ktoré robia to, čím sme. hovorí. Neverbálne správanie môže byť nevedomé aj úmyselné, môže sa prenášať nevedome z mozgu alebo dokonca z vedomia. V každom prípade sú vždy schopní povedať niečo, čo presahuje rámec toho, čo jednoduché slová ponúkajú ušiam tých, ktorí nás počúvajú. Zoberme si príklad: ak počas rozprávania zvyšujeme tón, staviame sa do vyššej dimenzie, a preto sa pokúšame vystúpiť s ohľadom na nášho partnera. Zvýšenie hlasu môže napríklad znamenať, že sme nervózni alebo nahnevaní, rovnako ako zníženie hlasu môže svetu ukázať, že sme zastrašovaní, že cítime strach alebo sa hanbíme. Pohyblivé ruky, keď hovoríme, na druhej strane, môžu naznačovať vzrušenie alebo nervozitu.
Zamyslite sa nad tým, koľko vecí môže napovedať napríklad obyčajný pohľad!
Čo znamená fyzický kontakt?
Ďalšou formou neverbálnej komunikácie je haptika, ktorá zahŕňa všetky tieto aspekty fyzického kontaktu. Rovnako ako dotyky, dotyky, podanie rúk, potľapkanie po chrbte, okázalosť alebo objatie. Keď dôjde k fyzickému kontaktu, vzťah medzi dvoma ľuďmi jasne prekročí hranice poznania a stane sa intímnejším a intenzívnejším. Fyzický kontakt môže mať samozrejme veľmi odlišnú hodnotu, pretože je spojený s kultúrou, zvykmi ľudí, charakterom rôznych protagonistov: všetky charakteristiky, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri analýze neverbálnej komunikácie rôzne predmety. Fyzický kontakt je vnímaný inak aj na základe pohlavia, muži môžu byť podnikavejší ako ženy, najmä v prvých prístupoch, ženy spravidla potrebujú viac času na vytvorenie fyzickej blízkosti.
Neprehliadnuteľným aspektom je, že fyzický kontakt je schopný presvedčiť nášho partnera vytvorením malého a chvíľkového puta: dotyk s osobou, s ktorou sa rozprávame, vedie nášho partnera k tomu, aby sa cítil bližšie a predisponovaný k nám, a preto má väčšiu tendenciu akceptovať. zdôvodnenie.
Preto sa akákoľvek komunikácia, ktorá má byť skutočne úplná a účinná, nikdy nezaobíde bez neverbálnej komunikácie. Pochopenie nevedomých mechanizmov, ktoré regulujú neverbálnu komunikáciu, je preto nevyhnutné k úplnému porozumeniu osoby pred nami, k intuícii pocitov, ktoré sú skryté v reči za slovami a prečo nie, tiež k lepšiemu porozumeniu vlastných neverbálnych emócií !
Pošteklila vás téma neverbálnej komunikácie? Hľadaj na internete: nájdete mnoho kníh na prehĺbenie tejto témy.
